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Você fez a lição de casa antes da entrevista com o jornalista?
Muitos flashs, câmeras e luzes! Mas você está preparado para falar com a imprensa?
Como em qualquer etapa do dia a dia dos negócios, a comunicação também exige disciplina, organização, foco e objetividade. Essa postura é fundamental para garantir sucesso nessa atividade, seja ela uma entrevista a jornalista, uma apresentação durante um seminário técnico ou um workshop.
No caso de uma interação com a imprensa, a já mencionada lição de casa diminui os riscos de veiculação de uma reportagem ou análise de conteúdo indesejado. Quando ocorre um mal resultado a partir de uma entrevista, com ele frequentemente aparecem os lamentos do porta voz, não raro de braços dados com críticas ao comportamento do entrevistador. Nesses momentos, é comum ouvir o entrevistado dizer que o jornalista “não entendeu o que foi dito”; ou que ele “tirou frases do contexto”; ou ainda que “colocou na minha boca coisas que não disse”.
O entrevistado sempre deve se auto avaliar após a entrevista, para uma melhora em seu perfil para as próximas que virão:
- Eu fiz a lição de casa?
- Conhecia previamente o contexto da entrevista?
- Sabia onde esta pisando?
- Tinha conhecimento prévio do perfil da publicação e do jornalista?
- Dominava efetivamente o assunto objeto da entrevista?
- Consegui ser claro, objetivo e didático, evitando mal-entendidos?
- Preparei previamente mensagens-chave adequadas?
- Obedeci adequadamente aos limites que toda a entrevista pressupõe (falar apenas sobre assuntos de minha competência; não agir por impulso às repercussões de cada uma de minhas respostas)?
Ao refletir sobre esses questionamentos, o executivo poderá descobrir eventuais falhas na sua lição de casa e preparar-se melhor para futuras oportunidades de comunicação.
Na dúvida, consulte uma agência de comunicação, que passará todas as orientações aos porta vozes antes de conceder qualquer tipo de entrevista.
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Como se preparar para uma entrevista com um repórter?
Dar uma entrevista não é fácil, e algumas vezes a experiência pode ser até estressante e arriscada. Há sempre o risco de se dizer algo inadequado ou esquecer o que realmente tem importância. Além disso, sua declaração pode ser tirada do contexto, o que altera o sentido. Porém, é possível seguir regras básicas, limitar os riscos e usar a entrevista a seu favor.
Risco ou oportunidade?
Aprenda a ver as entrevistas como oportunidades de atingir um grande público. Essas ocasiões abrem uma chance para contar sua história e informar as pessoas sobre a sua empresa ou nicho de atuação. Se sua companhia foi vítima de uma cobertura negativa, uma entrevista dá a oportunidade de fazer esclarecimentos. Pode ser um espaço de visibilidade para se desculpar, caso sua empresa tenha feito algo errado, ou para reforçar a credibilidade da sua organização. Não se sinta intimidado com a possibilidade de dar uma entrevista: se sentir que não está pronto, recuse o convite ou sugira o nome de um colega mais acostumado a lidar com a mídia.
Como se preparar
A melhor maneira de garantir uma boa entrevista é a preparação minuciosa. Reúna as informações e:
- Saiba quem é o repórter. Prefira falar com jornalistas profissionais ou que já conhece;
- Peça orientações à assessoria de imprensa ou ao setor de relações públicas, se houver;
- Identifique o teor e o motivo da matéria e pergunte quem mais será ouvido;
- Confirme dia, local e hora;
- Prepare sua mensagem: ensaie em voz alta e reforce as palavras que realmente pretende usar.
Diante dos microfones
Chegue antes ao local da entrevista e apresente-se. Prefira um visual sóbrio e elegante e aceite a oferta para fazer maquiagem, se achar necessário. Lembre-se de que uma imagem adequada ajuda a fortalecer sua confiança e o senso de profissionalismo.
Durante uma entrevista, é perfeitamente aceitável consultar fatos ou números escritos em um cartão levado do bolso. Seja você mesmo e use palavras que todos entendem; explique conceitos técnicos ou complexos de forma simples, como se falasse com um amigo. Concentre-se na mensagem que quer passar e fala sempre pensando no interesse de quem ouve sua declaração.
Importante: consulte sempre sua assessoria de imprensa e departamento de relações públicas de sua empresa antes de aceitar qualquer tipo de entrevista.
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