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#indico: livro de Gestão Estratégica de Marca
Nossa indicação dessa semana é o livro Gestão Estratégica de Marca de autoria de Kevin Lanne Keller e Marcos Machado. A obra aborda o bem mais valioso de uma empresa, a marca.
Uma marca, mesmo sendo um ativo intangível e valioso, criar e mantê-la representa um grande desafio. O conceito “brand equity” fornece aos profissionais de marketing um denominador comum para interpretar os efeitos potenciais de diferentes estratégias para as marcas. O “brand equity” representa o valor agregado a um produto como resultado de investimentos anteriores em uma marca.
O livro está dividido em nove capítulos que abordam os seguintes temas:
- Capítulo 1: definição de marca e o papel que ela desempenha nas estratégias de marketing e gestão de marca;
- Capítulo 2: apresenta o conceito de brand equity baseado no cliente, esboça sua estrutura e resume diretrizes para sua construção, mensuração e gerenciamento;
- Capítulo 3: desenvolve um modelo conceitual do conhecimento de marca e aborda a importante questão do posicionamento;
- Capítulo 4: aborda o primeiro tópico de construção do brand equity, ou seja, escolhendo elementos de marca (nomes de marca, logotipos, símbolos, slogans, etc);
- Capítulo 5 e 6: construção do brand equity, que se dá por meio de otimização do mix de marketing ;
- Capítulo 7: examina a alavancagem de associações secundárias de outras entidades (por exemplo: empresas, regiões, pessoas, outras marcas e assim por diante);
- Capítulo 8: considera questões relacionadas a estratégias de arquitetura de marcas (por exemplo, quais elementos de marca uma empresa opta por utilizar nos vários produtos que comercializa) e mostra como brandy equity pode ser maximizado por meio de todos os diferentes produtos e marcas de uma empresa;
- Capítulo 9: esboça os prós e os contras de extensões de marca e desenvolve diretrizes para sua avaliação e para introdução de novos produtos.
Uma verdadeira bíblia do Branding e Gestão de Marcas! #ficaadica
Branding: uma estratégia que marca!
Ter uma estratégia de Branding para as marcas é de extrema importância para a construção e gerenciamento junto ao mercado. A construção favorável de uma marca está interligada com o relacionamento satisfatório com o mercado alvo. Se identificada de forma positiva, ela passa a valer mais do que o próprio produto oferecido.
O Branding está relacionado com o conjunto de práticas e técnicas que visam a construção e o fortalecimento da marca. Seu objetivo é – entre outros – aumentar o brand equity (ativo da marca).
Construir uma marca de sucesso não é fácil, pois muitas morrem por prematuridade. Por isso, faz necessário uma gestão que foca na manutenção de confiança. Para esse trabalho há profissionais das mais diversas áreas atuando no mercado, sendo eles especializados em relações públicas, marketing, administração, semiótica, design gráfico e arquitetura.
Muitas pesquisas são realizadas para mensurar o grau de lembrança e reconhecimento de uma marca. Uma grande pesquisa da revista Época Negócios divulgada neste mês me chamou a atenção. Foram avaliadas as empresas de maior prestígio no Brasil, analisando como elas cuidam de suas respectivas marcas.
Em sua mensagem de abertura da publicação especial, o editor avisa: “Feitas para marcar”. É isso mesmo! Ele enfatiza o papel principal de uma marca, que é marcar, ser reconhecida e lembrada.
A pesquisa é realizada baseada em seis dimensões que avaliam: admiração, confiança, qualidade de produtos e serviços, compromisso sócio-ambiental, história, evolução e postura inovadora.
Um ranking realizado após a consolidação dos dados é baseado na opinião de mais de 15 mil pessoas de ambos os sexos e diversas idades, regiões do país e classes de renda, consultadas pela internet sobre seis atributos principais das marcas corporativas.
As Top 5 de maior prestígio, segundo a pesquisa são:
1º. Lugar: Nestlé
2º. Lugar: Natura
3º. Lugar: Petrobras
4º.Lugar: Johnson & Johnson
5º. Lugar : Google
Um vídeo, em destaque abaixo, traz de forma didática informações conceituais sobre marca e estratégia de Branding:
Sua marca vai marcar! Elabore estratégias com sua agência de comunicação.
Kleber Pinto
Lucas Lima
midiaria.com
